企业名称:驼峰木塑
联系:谢经理
电话:13708725175
手机:13708725175
邮箱:1241549327@qq.com
地址:云南省昆明市官渡区金马街道办事处十里社区十里铺2412号
为您解决从设计方案—产品生产—现场安装—售后维护的各方面事务
全国咨询热线
13708725175
企业名称:驼峰木塑
联系:谢经理
电话:13708725175
手机:13708725175
邮箱:1241549327@qq.com
地址:云南省昆明市官渡区金马街道办事处十里社区十里铺2412号
一、品质服务
驼峰木塑售后服务理念
1、服务宗旨:让客户满意。
2、展现品牌服务特色与战略。
3、让客户充分体认有形化服务的特色,以提升客户的忠诚度。
4、以标准化、统一化的作业标准,规范所有服务网点,面对客户的服务行动。
5、透过核心流程的优化作业,提升客户满意度,并提升服务效益。
售后服务承诺
1、我们将力求完美的处理客户签单后的每一个细节。
2、我们将建立完善的客户信息档案管理系统,以确保能对每一位客户提供优质服务。
3、根据客户实际需求,和现场环境。我们将为客户提供满意的设计方案。
4、我们承诺所有的生产材料符合国家标准。
5、我们将及时地向客户提供系统知识和有关的技术服务咨询。
6、在工程施工过程中,我们将派技术人员进行全程技术支持和监督,并同时解决施工中遇到的问题。针对经销商,我们将提供全方位的技术指导。
7、工程完工后,我们将负责整个工程的自检,保证工程达到优良标准。
8、竣工验收,我们将提供竣工图和有关技术档案资料。
8、自工程交付使用之日起计算,保修范围为我方全部施工内容。在保修期内,如出现质量问题,我方负责无偿修复。
9、属于保修范围内容的项目,我方在接到保修通知之日起2日内派人保修;发生紧急抢修事故的,我方会安排就近经销商或人员及时到达事故现场。
10、我方承诺在工程完工后对所做项目的主材在非人为损坏下,质保期为十年。
11、超过保修期后,我公司仍然对本工程进行及时的维修,但相应收取维修费。
12、我们将定期或不定期的对客户进行回访,以确保每一位客户能满意的使用产品。
二、安装方法